新規Windows8.1 パソコン導入に伴い、既設の複合機と接続(LAN環境)して、印刷できるけどスキャンできない(scanフォルダに入らない)?

 

なにか設定とかいるんですかねぇ?って、問い合わせがあった。



複合機の型番は、リコーimagio MP C2200 との事。

 

C2200 のキーワードでトラブル関連を検索しても、全然出てこない・・・・

 

と思ったら、それもそのはず、富士ゼロックスの DocuCentre-II C2200  のヒットが多くて、そちらばかり見て、無いなぁ・・・って当たり前か。

 

リコーimagio MP C2200 のほうを探してみると、ちゃんとアナウンスがありました。

 

「Windows 8/8.1/Windows Server 2012/2012R2」環境で
スキャン to フォルダー機能をお使いのお客様へ

〜複写機/複合機の本体ファームウェアバージョンアップのご案内〜

https://www.ricoh.co.jp/support/os/info/win8_stf.html

 

ファームアップが必要ってことで、サービスマンがすぐに来て対応してくれました。

 

おんなじ型番でややこしいなぁって、自分の早とちりなんやけどw

 

ちなみに、大塚商会さんのテクニカルサポートのサイトに、設定方法を非常にわかりやすく解説しているページがありました。

 

[RICOH] imagio MP・MPCシリーズ PC側の共有フォルダの作成とコピー機側のアドレス帳の設定(Windows 8)

http://faq.qqweb.jp/faq/viewer.asp?ID=127363DF0C

 

ご参考まで〜